【代金引换】
【業者】佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸など
【備考】
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
「代金引換払い」をご選択いただいた場合の「代引き手数料」を当店負担( お客様のご負担は0円)としてまいりました。
代引業者は指定できません。
お届け日はご注文日より5-12日前後でお届けしておりますが、休日を挟む場合や地区によりご希望のお届け日 時間帯までにお届けできない場合がございます。
送料について
期間限定で全品送料無料キャンペーンを開催いたしております!
お届け日はご注文日より7-15日前後でお届けしておりますが、休日を挟む場合や地区によりご希望のお届け日 時間帯までにお届けできない場合がございます。
返品 交換について
■初期不良はもちろん返品 交換OK
万が一お届けした商品が不良品の場合は、当店負担にて返品 交換を受け付け致します。
商品到着後、7日以内のメールにてご連絡をお願い致します。
■お客様都合での返品 交換OK
サイズが合わない場合やイメージと違った場合はご連絡をお願い致します。
その際の返金や交換の際の送料、手数料はお客様負担となります。
■以下に該当する場合の返品 交換は一切お受けすることができません。
お届けより7日を経過した商品
ご使用 着用されたもの
匂いが付いている商品
洗濯された商品
タグの付いていない商品
注文商品と同封された納品書が相違ない場合
キャンセルについて
商品をご注文の際にはご注文内容をご検討、ご確認頂き注文確定をお願い致します。
商品を出荷する前に、機種、カラー、デザインのご変更を受付けますが、商品出荷後、注文のキャンセルや変更をご対応できません。
二重購入の場合、ご注文した当日にご連絡をよろしくお願いいたします。商品発送準備ができた後、注文のキャンセルはご対応できません。
【よくある質問】
*到着日の指定はできますか?
到着日をご指定頂くことはできません。
商品お届け時にお客様がご不在だった場合、不在表がポストに投函されます。
*海外へ発送できますか?
弊社は海外への発送も対応しておりますので商品の発送先をご連絡いただければこちらから出荷させて頂いております。
コールセンター連絡方法:
メール:[email protected]
不良品について
商品到着後、商品不良が発覚した際は未使用の状態で「コールセンターまで」7日以内に不良品の画像やビデオを添付しご連絡ください。
海外発送なので、不良品に対して再発送のみでのご対応になっています。返品・返金はご対応致しかねますのでご了承ください。
※イメージ相違での返品・返金や商品使用後の返品・返金もお受け致しかねますのでご注意ください。
サイズ/カラーの間違いについて
商品到着後、サイズ/カラーを間違えたとの事が発覚した際は未使用の状態で「コールセンター」まで3日以内にご連絡ください。
①弊社の責任で機種またカラーを間違いた場合
⇒新しい商品を無料で発送させていただきます。在庫切れの場合、お客様の意向によってデザイン変更をお願い致しますが、別に変更したいデザインが無ければご返金させていただきます。
②お客様側の責任で機種またカラーを間違いて注文していた場合
⇒海外発送なので返品・交換しかねますので、サイトで改めてご注文して商品発送となります。代金がお客様側が負担となります。コールセンターまで500円の割引クーポンを申請できます。
コールセンター連絡方法:
メールアドレス:[email protected]